近日，淘宝天猫平台上的多家知名网红店铺相继宣布闭店，引发了业界的广泛关注。这一连串的闭店事件，不仅揭示了淘天生态中商家面临的严峻挑战，也映射出平台在助力商家增长方面的困境。
其中，拥有190万社交平台粉丝和45万淘宝店铺粉丝的网红时尚博主“李大米Lidami”，在3月17日正式宣布闭店，并计划在随后的两个晚上进行淘宝直播清仓。她在公告中强调，闭店仅限于淘宝平台，其他平台仍在运营。这一消息迅速在网络上引发热议，不少网友对这位资深淘宝店主的决定表示惋惜。
无独有偶，去年以来，包括张大奕的“吾欢喜的衣橱”、周扬青的“GRACE CHOW”在内的多家知名“淘品牌”也相继关闭。进入2025年，这股闭店风潮似乎并未平息，反而愈演愈烈。“We Margiela”、“Ff5 official”、12年老店“井上梧桐”等大批淘宝店铺，以及粉丝超57万的红人店“MAKI STUDIO”，均发出了闭店通告。这些店铺普遍表示，生意没有增长，甚至下滑，是闭店的主要原因。
值得注意的是，在淘天集团今年将“增长战役”视为头等大事的背景下，这些闭店事件无疑给平台的增长计划蒙上了一层阴影。从阿里电商事业群CEO蒋凡在新春期间的小范围高管会，到随后出台的六个经营扶持举措，淘天都在努力推动商家的增长。然而，现实似乎并未如预期般顺利。
中小商家在淘天平台的生存困境尤为突出。他们普遍反映，平台流量分配不均，广告成本高昂，品牌信任度不足等问题严重制约了他们的发展。即便是在大促期间，中小商家也往往难以获得足够的曝光和销量。一位淘宝零食商家就表示，其直播间在线人数寥寥无几，商品点击率低下，根本无法赚钱。
业内人士分析认为，淘天平台上的中小商家之所以陷入困境，与平台新政有一定关系。今年2月下旬，淘天方面召开了一场KO内部会，优化流量分配、确保流量精准流向优质商家成为重点目标之一。然而，对于什么样的商家才算优质，平台并未给出明确定义。这导致中小商家在平台眼中或许并不被视为优质商家，即便花了更多广告成本，也很难得到流量扶持。
淘天集团在近年来也面临着市场份额下降、GMV增长乏力等挑战。尽管平台在组织和战略上进行了积极调整，但效果并不明显。淘宝直播作为平台内容化和开辟新增长曲线的重要尝试，也未能达到预期效果。其GMV贡献率常年未达目标，直播电商市场份额被抖音、快手等平台远远甩下。
面对这些挑战，不少淘宝商家开始寻求多元化发展路径，纷纷转向抖音电商、快手、小红书和视频号等平台进行全平台、全渠道运营。这些平台为商家提供了更多的流量和曝光机会，也让他们有机会在激烈的市场竞争中脱颖而出。例如，前文提到的千万粉丝网红“苏苏SUSU”在关闭淘宝店铺后，就将店铺开到了抖音上，并积极参与直播带货。
面对商家的出走和闭店潮，淘天新管理层似乎也意识到了问题的严重性。他们开始调整策略，将重心放在帮助商家全平台增长上。蒋凡在年初的高管会上就表示，要更深入地参与和帮助商家在全网进行商业决策，帮助做大蛋糕。这一转变虽然略显无奈，但也显得更加务实。对于淘天生态来说，这或许是一个新的开始。
