最近，网络安全公司 CrowdStrike 在向员工发布的一封通知中，宣布将裁减全球5% 的员工，约500个岗位。首席执行官乔治・库尔茨（George Kurtz）在文件中提到，裁员的部分原因是由于公司在业务中引入了人工智能(AI)技术，从而提高了工作效率。
库尔茨表示，当前市场和技术正在发生变革，人工智能正在重塑各行各业，带来加速的威胁和不断变化的客户需求。他强调，AI 技术使公司的招聘需求平稳，并加速了从构思到产品的创新过程。此外，AI 在公司前后端运营中也起到了提升效率的作用。
然而，CrowdStrike 的裁员决定并不仅仅是出于技术原因，市场对持续增长的需求以及公司产品线的扩展也是原因之一。为了实施这些裁员，CrowdStrike 预计将面临高达5300万美元的费用。尽管公司在2025财年的第四季度报告中显示营收达到10亿美元，同比增长25%，但其依然出现了9200万美元的亏损。
与此同时，市场分析师对此举表示怀疑。Gartner 公司的副总裁亚伦・麦基万（Aaron McEwan）指出，许多公司在宣布 AI 效率时，往往与降低收入预期密切相关。他表示，许多公司尚未实现预期的生产力提升，特别是在科技行业，利用 AI 来压缩人力的趋势愈加明显。
另一方面，新南威尔士大学的人工智能教授托比・沃尔什（Toby Walsh）表示，CrowdStrike 的这一裁员决定显得相当 “失语”，尤其是在去年导致全球8.5百万台 Windows 系统崩溃的事件之后。他认为，CrowdStrike 本应将这些裁员员工重新分配到应急响应和故障修复的岗位上。
对于未来，澳大利亚天主教大学的计算智能副教授纽莎・沙菲亚巴迪（Niusha Shafiabady）指出，AI 技术的引入导致传统岗位的流失几乎是不可避免的。虽然预计未来将有6900万个新岗位产生，但预计也会有8300万个岗位消失，整体将导致2% 的净减少。
在这种背景下，麦基万呼吁企业应该寻求将 AI 技术用于增强而非替代劳动力的方向。未来，随着 AI 技术的不断进步，更多类似的裁员案例可能会出现。
