华为吴辉:与合作伙伴共同跨越数字智能的鸿沟,携手迈向人工智能新时代的新征程

华为中国合作伙伴大会2025在深圳盛大启幕,以“因聚而生,众智有为”为主题,汇聚业界精英共谋智能化未来。

本次大会旨在通过凝聚华为与其合作伙伴的智慧,强化“伙伴+华为”体系,共同把握智能化带来的巨大机遇,加速客户的智能化进程,携手开创智能未来的新篇章。

会上,华为中国政企业务总裁吴辉发表了题为《跨越数智鸿沟,共创AI新时代》的演讲,分享了华为中国政企业务的最新发展动态以及2025年的战略规划。

吴辉指出,华为中国政企业务已成为华为快速增长的主要驱动力。2024年,该业务实现了超过25%的增长,银牌及以上伙伴的收入也增长了25%,商业市场交易伙伴数增长了22%,有效分销精英数更是实现了81%以上的大幅增长。这些成绩的取得离不开广大合作伙伴的共同努力。

在演讲中,吴辉详细阐述了“四梁六柱”战略的执行情况。2024年,华为在人员、激励等多方面向伙伴投入超过80亿,伙伴团队增加了1200人。报备项目线索数量增长了31%,合作秩序得到大幅改善,违规伙伴家数占比下降了45%。数字化平台的访问量超过1.3亿次,提升了56%。在产品研发、服务支持、供应等方面也取得了显著进步。

吴辉还提到,华为持续对客户满意度和伙伴健康度进行调研。2024年,客户满意度从92.1分提升到94.4分,伙伴评价也持续提升,伙伴健康度从91.6分提升到93.1分。基于客户和伙伴的关注点,华为深入思考了面向人工智能时代,“伙伴+华为”体系该如何构建。

吴辉强调,AI推动行业数智化浪潮势不可挡,但千行万业迈入数智世界仍存在巨大鸿沟。华为的使命是让广大企业和组织能够轻松迈入数智世界。为此,2025年华为对伙伴体系进行了重新定位,旨在与“同路人”一起构建以“客户为中心”的“伙伴+华为”体系。

“同路人”需要具备共同的理念、共识的规则和共赢的结果。华为与伙伴要围绕客户需求持续地运营与运维,使客户在数智化旅程中不掉队。今年,华为的伙伴政策将全面导向“优质资源向优质伙伴倾斜”,鼓励伙伴自主拓展,加速NA、商业和分销市场的均衡发展。

随着AI大时代的到来,计算产业将迎来巨大的变化和发展机遇。华为计划构建计算产业伙伴体系,希望具备六大关键能力的伙伴成为华为的计算经销商伙伴,能够基于华为品牌产品和部件为客户业务提供更好的支持和服务。

华为还将壮大联盟伙伴,从两个子行业拓展到20+个子行业,联盟伙伴数量也将大幅增加。华为将开放资源、开放机会,通过构建行业联盟级伙伴全国合作机制,让联盟伙伴与华为做生意更简单。

在服务方面,华为将围绕客户成功,加大伙伴授权,强化服务能力和要求。华为将转变为全方位深层次协同,在组织、流程、平台等方面全面实现对接。同时,华为还将进一步加大对能力型伙伴的牵引,更好地服务客户。

为了提升伙伴的专业能力,华为将继续实施布道师领航计划,并开展“一坊三辅”的深入赋能。数智化转型对伙伴能力提出了更高的要求,因此经销商认证要求也将提高,强调面向客户直接提供服务的能力。

华为还将围绕规则、激励、秩序、平台持续优化,支撑并服务伙伴拓展。今年,华为将再提升25%的伙伴投入,服务支持伙伴的人员投入再增加1200人。同时,华为将加大差异化的能力激励和自主拓展激励,保障伙伴利益。

通过AI使能,华为将让合作更高效。今年,华为在IT平台建设上的投入将达到2亿,包括AI For配置等知识找人功能,使得华为产品/方案的获取更简单,让伙伴销售人员更容易获取到知识和资料。

吴辉总结道,开放、紧密、成长的“伙伴+华为”体系需要与更多“同路人”一起,以客户为中心,互投入,聚资源,让体系更强健,让千行万业跨越数智鸿沟,迈向智能世界。

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